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求職意向
文員
行政助理/專員
人事專員/助理
期望薪資：3000-5000元
基本資料
32歲
9年以上
本科
寧夏大學：法學，身高168，體重110
2022-2025：吳忠市永昌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
人事行政綜合崗：
1、發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘人員資料;
2、監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請休假手續(xù)；
3、組織、安排應(yīng)聘人員的面試；
4、辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等異動手續(xù)；
5、管理公司人事的檔案；
6、協(xié)助實施員工培訓活動；
7、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它事項;
8、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
2019-2022：中國移動10086
后臺接線客服主管：
1、負責客服全面工作，制定和完善客戶服務(wù)體系、簡歷管理流程、制度與標準；
2、按服務(wù)中心規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實獎罰措施，不斷提高服務(wù)水平；
3、負責客戶投訴處理，擅長處理過程中的危機管理和風險控制，提升服務(wù)中心糾紛處理問題；
4、負責服務(wù)流程的品質(zhì)監(jiān)察工作，組織開展客戶滿意度提升，制定滿意度提升計劃跟進實施，提升用戶滿意度。
2016-2019：寧夏力豐市政景觀有限公司
負責工程量清單核算，工程施工結(jié)算資料
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